Polk County

The Winter Haven Area Transit (W.H.A.T.) system is a joint effort between the Board of County Commissioners and the City of Winter Haven. The W.H.A.T. is a fixed bus route service. Some of the routes are operated by the Citrus Connection  under contract to the Board of County Commissioners.

All buses provide bike racks and are handicap accessible.

El sistema de servicio de Transito del Área de Winter Haven es un esfuerzo cooperativo entre la Junta de Comisionados del Condado de Polk y la Ciudad de Winter Haven. Provee servicio público de autobuses en rutas fijas. Algunas rutas son operadas bajo un contrato por  Citrus Connection  . Todas las rutas son accesibles para personas incapacitadas y para aquellos que usan bicicletas.

MISSION STATEMENT

Polk County Transit Services is to coordinate and ensure safe, timely, and cost effective door-to-door and fixed-route transit services while extending dignity and respect to those we serve.

NOTICE OF TITLE VI RIGHTS:

It is the policy of Polk County Transit Services not to discriminate based on race, color, religion, gender, age, national origin, disability, or family status. Any inquiries or complaints related to Title VI may be sent in writing to Polk County Transit Services, Title VI Officer, 1290 Golfview Ave. Drawer HS09, P.O. Box 9005, Bartow, FL 33831-9005 or by calling (863) 534-5363.

 AVISO DE DERECHOS BAJO EL TITULO VI

Es la política del Servicio de Transportación de Polk de no discriminar en base de raza, color, religión, genero, edad, origen nacional, incapacidad, o estado de familia. Cualquier pregunta o queja relacionada con el Titilo VI pueden ser enviadas por escrito a Polk County Transit Services, Title VI Officer, 1290 Golfview Ave. Drawer HS09, P.O. Box 9005, Bartow, FL 33831-9005 o puede llamar al (863) 534-5363.

 Title VI Nondiscrimination Program Policy

For more information about the bus system call (863) 534-5500 or (863) 688-7433.

(Para màs informaciòn llame al (863) 534-5500 or (863) 688-7433)

Bus Fares -Costo de Tarifas

* These fares are available to senior citizens and disabled individuals (including those who have illness, injury or other temporary or permanent incapacity or disability). Anyone who presents a MedicareCard is also eligible for discount fares during these times. Eligibility for our reduced fares is on the honor system.

 *Estas tarifas serán disponibles a personas incapacitadas o mayor de edad (incluyendo aquellos que sufren de enfermedades, heridas o incapacidades temporeras o permanentes.   Aquellos que presenten tarjetas de Medicare también serán elegibles para tarifas de descuentos bajo el Systeme de honor.

Hours of Operation/Horas de Operación 

Monday - Friday/Lunes – Viernes
6:00 A.M. - 7:00 P.M.

Saturday/Sabados
7:00 A.M. - 6:00 P.M.

Holidays - No Service Days/No hay servicios los días feriados

W.H.A.T. Bus Route Information/Información de Rutas

Winter Haven Area Transit By-Laws

 WHAT Bylaws (Click to view)

Winter Haven Area Transit Annual Ridership

 WHAT Annual Ridership 

WHAT Policy Board Meeting Minutes

 WHAT Policy Board Minutes 1-13-10 

 WHAT Policy Board Minutes 3-10-10 

 WHAT Policy Board Minutes 5-12-10 

Have Questions?  ¿Tiene Alguna Pregunta?

If you have additional questions about the application process please contact Polk County Transit Services at (863) 534-5500 or TDD (863) 534-3826.

Si tiene alguna otra pregunta acerca del proceso de aplicación, llame a la División de Servicios de Transito al 863) 534-5500 o TDD (863) 534-3826.