Sèvis piblik FAQ yo

Pou etabli sèvis piblik, kliyan rezidansyèl yo oblije mete yon depo pou chak sèvis ki aplikab. Kantite lajan depo yo detèmine pa istwa a anvan nan adrès sèvis la. Sa a ka jiska 2.5 fwa yon bòdwo mwayèn pou adrès sèvis la.

Ou ka fè depo rezidansyèl nan 1011 Jim Keene Blvd., Winter Haven, FL 33880 oubyen voye yo pa lapòs nan Polk County Utilities, PO Box 2019, Bartow, FL 33881. Ou ka ajoute depo yo tou sou premye bòdwo kliyan an. Reprezantan sèvis kliyan Polk County Utilities yo pa kapab pran peman nan telefòn.

Anplis depo a ak aplikasyon an ki byen ranpli, ou bezwen yon pyès idantite ak foto pou ouvri yon kont. Chak nouvo kont ap mande yon frè pwosesis ki pa ranbousab. Gen lòt frè anplis pou sèvis menm jou a ak sèvis ki rete sou demann. Polk County Utilities rezève dwa pou verifye dat kòmansman ki mande a lè li mande yon kopi notarye kontra lokasyon kliyan an ak/oswa dat kòmansman kouran kliyan an.

Kontakte sèvis kliyan nan (863) 298-4100 si ou gen kesyon konsènan ouvèti yon kont rezidansyèl ak Polk County Utilities.

Kliyan komèsyal ki vle etabli sèvis dlo ak/oswa egou ak Polk County Utilities yo oblije ale nan biwo ki sitiye nan 1011 Jim Keene Blvd., Winter Haven, FL 33880. Moun ki responsab kont lan dwe ranpli epi siyen yon aplikasyon komèsyal pou sèvis. Montan depo yo detèmine pa istwa adrès sèvis la anvan ak/oswa jiska 2.5 fwa yon bòdwo mwayèn pou yon biznis menm kalite.

Yo ka sèlman aksepte depo kliyan komèsyal yo nan biwo ki sitiye nan 1011 Jim Keene Blvd., Winter Haven, FL 33880. Chak kont komèsyal ap oblije peye yon frè pwosesis ki pa ranbousab. Gen lòt frè siplemantè pou sèvis menm jou a ak sèvis ki rete sou demann. Polk County Utilities rezève dwa pou verifye dat kòmansman ki mande a lè li mande yon kopi notarye kontra lokasyon kliyan komèsyal la ak/oswa dat kòmansman kouran an.

Kontakte sèvis kliyan si ou gen kesyon konsènan ouvèti yon kont komèsyal ak Polk County Utilities.

Pou yon lis konplè nan opsyon peman, vizite fason nou yo peye paj.

Yon frè koneksyon se yon chaj monetè evalye ak deziyen pou ranplasman dlo ak kapasite enfrastrikti dlo. Frè yo baze sou yon koneksyon rezidansyèl ekivalan (ERC) valè, gwosè nan mèt dlo a, epi enkli dlo a ak depo dlo ak yon nouvo frè kont. Kontakte Seksyon Kowòdinasyon Devlopman an si ou gen kesyon konsènan frè koneksyon yo.

Sèvis Piblik Konte Polk la mande pou yo soumèt yon Fòm Demann pou Revokasyon Sèvis. Ou ka fè sa pa:

• Voye yon imèl bay demann ekri ou a utilitiescustomerservice@polk-county.net
• Poste demann ekri ou a bay P.O. Box 2019, Bartow, FL 33831
• Vin nan biwo Polk County Utilities Winter Haven epi ranpli yon Fòm Demann pou Revokasyon Sèvis
• Ou ka kontakte tou sèvis kliyan nan (863) 298-4100 pou wè si ou kalifye pou mete fen nan telefòn.

Polk County Utilities ap li kontè dlo w la nan dat ou mande pou yo sispann sèvis ou a, detèmine chaj final yo epi aplike depo w la nan balans final kont ou an. Y ap voye bòdwo final ou a ak/oswa ranbousman w lan pa lapòs nan adrès ou endike sou demann ou pou yo sispann sèvis la.

Sèvis kliyan nan (863) 298-4100 si ou gen kesyon konsènan regleman sèvis piblik la.

Kliyan yo ka kontakte Polk County Utilities nan (863) 298-4100 , epi chwazi opsyon 0 pou èd ijans. Kliyan yo ap bezwen bay adrès yo, yon nimewo telefòn ak detay sou pwoblèm sèvis la.

Polk County Utilities ap pran tout mezi nesesè pou retabli sèvis la pi vit posib. Pandan gwo pann kouran, nou ka resevwa yon gwo kantite apèl. Nou apresye pasyans ou pandan kalite ensidan sa yo.