Ale nan kontni prensipal la

Sèvis piblik yo

Kay / Sèvis / Sèvis piblik

Imèl: Utilities@polk-county.net
Telefòn: (863) 298-4100
Gratis: (800) 301-6039

Apre Orè:
Pou rapòte yon blakawout dlo, fwit oswa egou, rele (863) 534-7351 oswa voye yon imèl UtilitiesOperationsServiceRequests@polk-county.net.

Tamara Richardson, P.E.
Direktè

 

Adrès lari:
1011 Jim Keene Blvd.
Sezon ivè Genyen, FL 33880

Orè nan Operasyon:
Lendi jiska Vandredi:
8 a.m. jis nan 4:30 p.m.

Polk County Utilities bay dlo potab, sistèm koleksyon ak tretman dlo ize pou prèske 68,000 kont nan kominote ki pa enkòpore nan tout konte a. Nan kèk zòn sèvis, divizyon sa a bay dlo resikle tou.

Divizyon sèvis piblik yo divize an seksyon ki gen ladan Pwogram Envestisman Kominotè, Sèvis Kliyan ak Finans, Operasyon, ak Pèmi ak Konfòmite. Anplwaye sèvis piblik okipe planifikasyon, bidjè, jeni ak pwoblèm regilasyon pou kominote a.

Pwogram sèvis piblik Polk:

  • Pwodui ak distribye 19.7 milyon galon dlo potab chak jou
  • Kolekte epi trete 9.4 milyon galon dlo ize chak jou
  • Pwodui ak distribye 11 milyon galon yon jou nan dlo reutilizasyon pou irigasyon
  • Reponn a prèske 16,000 demann Sunshine One Call an 2024 pou idantifye kote liy sèvis piblik yo.

Divizyon sèvis piblik yo travay tou kole kole ak ajans tankou distri jesyon dlo yo, Depatman Pwoteksyon Anviwònman Florid ak lòt minisipalite nan Polk bay demand nan lavni nan planifikasyon ak mezi konsèvasyon dlo.

Sèvis Kliyan

AlertPolk se yon sistèm kominikasyon kritik ki itilize pou enfòme rezidan konte yo sou menas sekirite piblik ak enkyetid, ki gen ladan avi sekirite sante, avi dlo bouyi ak lòt pwoblèm ijans ki afekte Divizyon sèvis piblik Polk la.

Reprezantan sèvis kliyan Polk County Utilities yo la pou ede w. Anba la a, ou pral jwenn kèk fòm ak dokiman ki ka ede w jwenn sèvis pi rapid.

Liy Sèvis Kliyan: (863) 298-4100

Ki jan yo li ak Konprann Bòdwo ou

Sèvis piblik Bill Breakdown

Detay bòdwo

Ki jan yo rive jwenn nou
Seksyon sa a bay fason prensipal ou ka kontakte nou.

Sant notifikasyon
Seksyon sa a ap kenbe ou enfòme sou mesaj enpòtan.

Done konsomasyon
Chak tablo nan seksyon sa a ap konpare l 'ou soti nan mwa a mwa.

Adrès poste
Si ou voye peman ou pa lapòs, itilize adrès P. O. Box pou asire ke peman ou trete.

Montan peman
Si ou voye peman ou pa lapòs, w ap bezwen enkli kantite lajan w ap peye epi itilize Adrès Bwat Postal la pou voye.

Detay kont
Seksyon sa a ap montre non an kont, nimewo ak adrès sèvis ke bòdwo a ap reflete.

Pri pann
Tablo sa a ap montre panno a nan sa ki sèvis yo enkli nan bòdwo a. Ou ka jwenn yon eksplikasyon sou akizasyon sou do bòdwo a.

Dat ak Total
Seksyon sa yo ap montre kantite lajan an akòz ak dat limit pou bòdwo aktyèl la.

Eksplikasyon pri panno

Tarif yo
Konsèy Komisyonè Konte Polk la apwouve tarif yo. Tarif dlo rezidansyèl ak komèsyal yo konsiste de yon frè debaz ak tarif itilizasyon enklinasyon. Tarif dlo ize rezidansyèl (egou) yo konsiste de yon frè debaz plis yon frè itilizasyon plafonnen pou chak 1,000 galon. Tarif dlo ize komèsyal (egou) yo konsiste de yon frè debaz plis yon frè itilizasyon pou chak 1,000 galon. Tarif dlo resikle yo konsiste de yon frè debaz ak tarif itilizasyon enklinasyon.

Sipleman PWRI/AWS
Inisyativ Rejyonal Dlo Polk la/Sipleman pou Rezèv Dlo Altènatif la sipòte devlopman rezèv dlo Konte Polk la nan lavni.

Taks sou Sèvis Piblik
Yo preleve Taks Sèvis Piblik la sou tout kliyan nan zòn ki pa enkòpore nan Konte Polk la nan yon to 10% sou sèvis dlo.

Chaj kouran
Tout frè yo dwe ak peyab sou oswa anvan dat aktyèl la dwe, ki se 20 jou apre deklarasyon an trete.

Pase Balans
Si peman an pa resevwa pa bòdwo aktyèl la dwe, kont lan ka sijè a yon avi sot pase yo ak yon frè an reta (frè minimòm de $ 6.00 oswa 5%, kèlkeswa sa ki pi gwo, nan balans lan dwe).

Dekoneksyon Sèvis pou moun ki pa Peye-Peman
Dekoneksyon sèvis la pral rive nenpòt ki lè apre dat limit la te note sou avi ki sot pase a. Tout frè aplikab yo ap aplike.

Rekoneksyon Sèvis
Rekoneksyon sèvis la ap rive apre ou fin kontakte Sèvis Kliyan epi peye balans sot pase a ak tout frè ki aplikab yo.

Aplikasyon rezidansyèl pou dlo ak/oswa Sèvis egou

Ranpli aplikasyon an pou dlo rezidansyèl ak/ oswa sèvis egou pou aplike pou yon kont sèvis piblik rezidansyèl (kòmanse sèvis piblik dlo / sispann sèvis dlo). Se sèlman yon sèl non prensipal ka ki nan lis sou kont sèvis piblik la; endike ki jan ou ta renmen non an nan lis. Yon non segondè ak nimewo kontak ka ki nan lis tou. Lè w ap ranpli Aplikasyon Rezidansyèl la, tanpri verifye sèvis la ak adrès postal ki kòrèk, kòm akizasyon adisyonèl ta ka fèt pou koreksyon ak / oswa chaj vwayaj si li nesesè pou lapòs bay yon kote kliyan an.

Sèvis Piblik Konte Polk mande yon depo pou kreye yon kont. Gade lyen Tarif ak Frè Sèvis Piblik yo sou paj Sèvis Piblik yo pou enfòmasyon sou frè depo a oswa kontakte Sèvis Kliyan nan (863) 298-4100 . Depo a pa negosyab oswa transfere ant moun. Chèk yo dwe fèt a non Sèvis Piblik Konte Polk. Malerezman, nou pa kapab bay lè egzak koneksyon sèvis la.

Yon fwa ou gen yon kont sèvis piblik rezidansyèl, ou ka mande sispann nan ak transfere sèvis sou entènèt nan pòtay la kliyan.

Aplikasyon pou Sèvis Dlo ak/oswa Egou (Angle)

Solicitud de Servicio de Agua Y/O Alcantarillado (Español)

Aplikasyon Komèsyal pou Dlo ak/oswa Sèvis Egou

Ranpli Aplikasyon Komèsyal pou Sèvis Piblik pou aplike pou yon kont sèvis piblik komèsyal nan yon kote ki deja egziste. Aplikasyon an dwe ranpli epi siyen pa yon siyatè otorize pou biznis la. Depo yo baze sou kondisyon l '/ kapasite epi yo sijè a revizyon peryodik kòm byen ke ajisteman. Siyati kliyan an sou aplikasyon sa a endike rekonesans ki frè koneksyon yo pral evalye pa anplwaye omwen chak ane. Si itilizasyon sèvis piblik aktyèl la pi gran pase orijinal estime, frè adisyonèl yo ka evalye.

  • Chèk yo dwe fèt a non Polk County Utilities.
  • Analysis epi voye yon imèl bay aplikasyon an siyen (yo) ak yon kopi tout dokiman obligatwa yo utilitiescustomerservice@polk-county.net. Si kapasite pou voye yon imèl bay aplikasyon an (yo) pa disponib, aplikasyon (yo) ak dokiman ki nesesè yo ka fakse nan (863) 298-4111.

Aplikasyon pou Sèvis Piblik Komèsyal (Angle)

Lòt Fòm sèvis piblik

Rapò sou dlo

Kalite Dlo
Polk County Utilities bay kliyan yo dlo potab ki an sekirite epi dirab, ki soti nan 15 sistèm dlo piblik nan tout Polk County ki pa enkòpore.

Dlo Polk la ponpe soti nan Aquifer Florid la, ki gen kèk nan dlo ki pi pwòp nan peyi a. Yo voye dlo sa a nan enstalasyon tretman dlo pou pwosesis anvan li lage nan kay ou oswa biznis.

Polk County Utilities, ki anba kontwòl Ajans Pwoteksyon Anviwònman an, Depatman Pwoteksyon Anviwònman Florid la ak Depatman Sante Florid nan Polk, konfòm ak Lwa sou Dlo Potab an Sekirite lè y ap delivre dlo potab pwòp lakay ou oswa nan biznis ou. Dlo sa a sibi tès kalite dlo regilyèman pou asire ke dlo ki pi an sekirite a disponib. Rapò sou kalite dlo yo pwodui chak ane pou bay kliyan yo done sou kalite dlo a.

Si ou pa fin sèten ki sistèm dlo sèvi zòn ou an, sèvi ak kat jeyografik konfidans konsomatè a pou jwenn kominote w la ak rapò bon jan kalite dlo ki koresponn lan.

Itilizasyon dlo
Ki jan dlo ou itilize konpare ak lòt kliyan rezidansyèl nan zòn ou an?

An 2023, kay rezidansyèl unifamilyal nan chak Zòn Sèvis Piblik Rejyonal Konte Polk la (rejyon yo montre sou kat jeyografik ki anba a) te itilize galon dlo mwayèn pa jou (GPD) sa yo.

REJYON - GPD
Rejyon Nòdès - 221
Rejyon sidwès - 208
Rejyon Nòdwès - 214
Rejyon Santral - 192
Rejyon Sidès - 157
Rejyon Lès - 142

Gade kat ki anba a pou jwenn rejyon zòn sèvis ou.

itilize dlo sèvi ak kat jeyografik

Pou wè kijan dlo ou pile moute, tcheke deyò Sidwès Florid Jesyon Dlo Distri a itilize kalkilatris sou sit entènèt distri a isit la.

Pou jwenn aksè nan kòd sèvis piblik, nòm yo ak espesifikasyon navige nan pati anba a nan paj la pèmèt.