Preguntas frecuentes sobre Polk HealthCare

Si tiene Medicaid, Medicare u otra cobertura sanitaria, no reúne los requisitos; sin embargo, si está pendiente de inscribirse en Medicaid o Medicare, puede reunir los requisitos.

Lamentablemente, no cubrimos los servicios odontológicos ni oftalmológicos; sin embargo, hay socios comunitarios que prestan ese servicio. Llámenos para que le remitamos.

Aceptamos personas sin cita previa de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00, o bien los residentes pueden presentar su solicitud en línea.

Deberá hablar con su médico de atención primaria para que le derive al especialista necesario.

Los miembros de Polk HealthCare Plan deben utilizar Labcorp para sus análisis de sangre y necesidades de laboratorio.

PHP no proporciona transporte; sin embargo, colaboramos con socios comunitarios que pueden ayudar. Llámenos para una referencia (863)533-1111.

Puede rellenar una nueva solicitud en línea o llamar a nuestra oficina para solicitar que se le envíe un enlace de renovación por correo electrónico para evitar tener que volver a introducir toda su información. También puede solicitar la renovación por teléfono o en la oficina.

La información de su proveedor se encuentra en la primera página de su tarjeta de membresía de Polk HealthCare Plan (tarjeta azul), junto a PCP.

Encontrará información sobre los copagos en el manual de afiliación o en la página de afiliación.

Sí; no puede superar un total de 20 visitas especializadas.

Sí. Si el niño no cumple los requisitos para recibir Medicaid y no tiene ningún otro tipo de cobertura sanitaria, puede optar a esta cobertura.

Un gestor de casos se pondrá en contacto con usted en un plazo de cinco días laborables. Puede ponerse en contacto con nuestra oficina en el (863) 533-1111 para obtener más información.

Abra el enlace del correo electrónico que se le ha enviado. Si no lo ve en su bandeja de entrada, puede que esté en su carpeta de correo no deseado con el nombre Polk Scheduler. Si no recibió un correo electrónico, llame al (863) 533-1111 para solicitar que se le envíe un nuevo enlace. Abra el enlace a la página de solicitud y siga las instrucciones. Para asistencia adicional, puede contactarnos al (863) 533-1111.

Póngase en contacto con su gestor de casos o llame al (863) 533-1111 para solicitar el envío de un nuevo enlace.